Una seguidora de www.aldeasur.com, se contactó con nuestros periodistas para contar su historia, porque no le parece adecuada la atención a los pacientes por parte de algunos médicos y enfermeras, como le ocurrió a ella cuando llevó a su hermano de 25 años, quien sufrió graves lesiones en su rostro al ser atropellado.
“La primera preocupación que tuve fue ver que no usan los elementos de bioseguridad apropiados ni los unas bien – no se ponen bien el tapabocas- y cuando hice el reclamo me dijeron que no era necesario tanto protocolo y mi preocupación era que se le infectaran las heridas y por si fuera poco, el médico, le dijo a mí hermano (el paciente), que lo iba a dar de alta porque llevaba mucho tiempo ocupando la cama, mi hermano estaba esperando que hicieran los trámites porque tenía remisión para Neiva por las múltiples heridas en el rostro, la cual fue dada por el otorrino, porque fue necesario operarlo para reconstruir…no era justo que le quisieran dar la salida porque estaba ocupando la cama y aún era atendido… ya después de eso, hablé con la coordinadora, y me montaron persecución no me querían dejar entrar, también me quitaron la boleta de acompañante permanente, porque yo reclamaba mis derechos, por eso hasta los usuarios de afuera se enteraron de lo sucedido, en ningún momento fui grosera ni agresiva eso lo pueden ver en cámaras de seguridad”
“Muy indignada por la actitud del personal médico, puse la queja hacia la enfermera y el médico y la felicitación al especialista, finalmente firmé la boleta de salida, casi que presionada”
“Lo que jamás imaginé es que iban a escribir en la boleta de salida, que yo era una persona conflictiva y que había sido agresiva y grosera, sólo porque velaba para que mi hermano, tuviera la atención que merece”.
“Por eso invito a que no tengan miedo a exigir sus derechos y no firmen sin antes saber qué es lo que dice en el documento”.