Ante las diferentes inquietudes de los habitantes del municipio frente a los temas de facturación, los datos que estas contienen, sobre los aforos y demás servicios que prestan de las Empresas Públicas de Pitalito, el personal de la empresa fue capacitado para que todos tengan la forma de resolver objetivamente las preguntas que se plantean. Además, la ingeniera ambiental Alejandra Andrade confirma que para la primera semana de marzo reiniciarán las rutas de recolección de residuos sólidos en las comunidades rurales, dando continuidad al programa “Aseo Rural”.
En el caso de los aforos es necesario que los usuarios de Empitalito tengan en cuentan que estos permiten conocer el promedio de residuos que se recogen en cada generador para así conocer la capacidad del servicio que se presta beneficiando a la comunidad.